2024年度电信申诉处理专题培训圆满结束

 为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，落实工业和信息化部行风纠风工作会议精神，着力加强我区信息通信行业思想政治建设、服务能力建设、诚信合规建设、行业生态建设，弘扬求真务实、服务为民的行业风尚，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进西藏信息通信行业高质量发展，西藏自治区通信行业协会于5月6日-7日举办2024年电信申诉处理专题培训班。

（开班仪式）

 中国通信企业协会特邀顾问，多省通信管理局特聘法律顾问、讲师，全国三大运营商集团公司特聘顾问讲师王琛磷赴藏授课；西藏自治区通信管理局信息通信管理处处长石波出席开班仪式并致辞。来自西藏自治区通信管理局、西藏自治区通信行业协会、中国电信集团有限公司西藏分公司、中国移动通信集团西藏有限公司、中国联合网络通信有限公司西藏自治区分公司、中国广电西藏网络有限公司等单位的70余位学员参加培训。

 在培训过程中，王琛磷老师以理论解读、案例分析等方式，就客户投诉、申诉定责、申诉报告、证据与举证责任等内容进行深入讲解。现场互动气氛热烈，学习氛围浓厚。

（西藏自治区通信管理局信息通信管理处处长石波致辞）

 经过2天的培训，2024年度电信申诉处理专题培训于5月7日圆满结束，西藏自治区通信行业协会为参与培训的学员颁发结业证书。

（王琛磷老师正在授课）

（培训现场图）

（培训现场图）